Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025 — Data Anda dilindungi dan tidak dijual ke pihak manapun.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda: Data yang Anda berikan secara langsung: • Nama lengkap dan alamat email saat mendaftar • Nomor telepon (opsional, untuk keperluan verifikasi) • Informasi properti yang Anda iklankan (foto, deskripsi, harga, lokasi) • Data pembayaran yang diproses oleh Midtrans (kami tidak menyimpan data kartu) Data yang dikumpulkan otomatis: • Alamat IP dan informasi perangkat • Data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan • Cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk: • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Platform • Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan • Memproses transaksi pembayaran paket iklan • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan iklan Anda • Memberikan dukungan pelanggan yang efektif • Menganalisis penggunaan Platform untuk perbaikan produk • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari Anda.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Rumaloka tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada: • Midtrans: sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran secara aman • Supabase: sebagai penyedia infrastruktur database yang aman dan terenkripsi • Penyedia AI (DeepSeek, Anthropic, Google): untuk menghasilkan deskripsi iklan — hanya data properti, bukan data pribadi • Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah Semua mitra pihak ketiga terikat perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan melindungi data Anda.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Langkah-langkah yang kami terapkan: • Enkripsi data menggunakan protokol TLS/HTTPS pada seluruh transmisi data • Database dikelola oleh Supabase dengan enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) • Akses ke data produksi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang • Sistem monitoring untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan • Review keamanan berkala terhadap sistem kami Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
5. Cookie & Teknologi Pelacak
Kami menggunakan cookie untuk: • Menjaga sesi login Anda tetap aktif • Mengingat preferensi dan pengaturan akun • Menganalisis lalu lintas Platform secara anonim (menggunakan layanan analitik) • Meningkatkan performa dan keandalan Platform Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna Rumaloka, Anda memiliki hak untuk: • Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan • Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat • Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum kami) • Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran • Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan. Setelah akun dihapus: • Data profil dihapus dalam 30 hari • Data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban perpajakan • Log sistem dihapus dalam 90 hari • Backup data dapat bertahan hingga 1 tahun sebelum dihapus secara permanen
8. Privasi Anak-Anak
Platform Rumaloka tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah membuat akun di Platform kami, harap segera hubungi kami.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data Anda, silakan hubungi: Email: inforumaloka@gmail.com Halaman Kontak: rumaloka.com/kontak Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan privasi dalam 3 hari kerja.
Baca juga Syarat & Ketentuan penggunaan platform kami.
Syarat & Ketentuan →